INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Grand Hotel Cannigione – Montecorru SRL
Montecorru SRL, con sede legale in Viale Aldo Moro 8 Piano 1 Int B, 07021 Arzachena (SS), si
impegna a proteggere i dati personali raccolti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e delle normative applicabili. La presente informativa descrive come raccogliamo, trattiamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali, nonché i diritti degli interessati.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Montecorru SRL Sede legale: Viale Aldo Moro 8 Piano 1 Int B,
07021 Arzachena (SS)
E-mail: info@ghcannigione.com
Per domande relative al trattamento dei dati personali, contattare l’indirizzo sopra indicato.
2. Tipologia di dati personali raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:
2.1. Dati identificativi
Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, documento di identità, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
2.2. Dati di pagamento
Informazioni relative a carte di credito, dati bancari o altri strumenti di pagamento, gestiti attraverso piattaforme sicure per finalità di prenotazione e fatturazione.
2.3. Dati relativi alla prenotazione e soggiorno
Data di arrivo e partenza, richieste particolari, preferenze personali (es. esigenze dietetiche, camere specifiche).
2.4. Dati particolari (ex art. 9 GDPR)
Informazioni sanitarie o relative a condizioni specifiche (es. allergie, necessità di accesso per disabili) fornite esplicitamente dal cliente, previo consenso esplicito.
2.5. Dati di navigazione
Indirizzo IP, dati relativi al dispositivo utilizzato per la navigazione, tipo di browser, sistema operativo, dati raccolti tramite cookie (vedi sezione Cookie).
2.6. Dati raccolti tramite comunicazioni
Informazioni fornite durante interazioni con il nostro personale (es. via e-mail, telefono o social media).
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
3.1. Finalità contrattuali
• Gestire le richieste di prenotazione, soggiorno e i servizi correlati.
• Elaborare i pagamenti e le fatture. (Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di un contratto).
3.2. Adempimento di obblighi legali
• Registrare i dati presso le autorità competenti (es. comunicazione alla Polizia per il registro ospiti). (Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR – obbligo legale).
3.3. Finalità di marketing
• Invio di comunicazioni promozionali, offerte speciali, newsletter e altri aggiornamenti, previo consenso esplicito. (Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR – consenso).
3.4. Miglioramento dei servizi
• Raccogliere feedback e analizzare i dati per migliorare la qualità dei servizi offerti. (Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse).
3.5. Sicurezza e prevenzione frodi
• Monitoraggio e protezione da attività fraudolente o accessi non autorizzati ai sistemi. (Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse).
4. Modalità di trattamento
I dati personali vengono trattati con mezzi elettronici e manuali, seguendo misure adeguate di sicurezza per:
• Garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.
• Proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.
5. Conservazione dei dati personali
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
• Dati di prenotazione: fino alla conclusione del soggiorno, salvo obblighi fiscali o amministrativi (10 anni).
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione: secondo i termini indicati nella Cookie Policy.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
• Fornitori di servizi: piattaforme di prenotazione, provider di pagamento, consulenti legali e tecnici.
• Autorità pubbliche: per obblighi di legge o richieste esplicite.
7. Diritti dell’interessato
Gli interessati hanno i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento:
1. Accesso: conoscere quali dati sono trattati.
2. Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti.
3. Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio).
4. Limitazione: richiedere una limitazione temporanea del trattamento.
5. Opposizione: opporsi al trattamento, in particolare per finalità di marketing.
6. Portabilità: ricevere i dati personali in un formato leggibile o richiederne il trasferimento.
7. Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento.
8. Reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate a: info@ghcannigione.com.
8. Cookie Policy
Il nostro sito utilizza unicamente cookie inierenti il traffico del sito, gestiti tramite Plausible.io – residente e compliant all’interno di EU.
9. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui:
• Crittografia dei dati durante la trasmissione.
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi.
• Backup periodici e monitoraggio dei sistemi.
10. Modifiche all’informativa
Questa informativa potrebbe essere aggiornata per conformarsi a nuove disposizioni normative o per modifiche ai processi aziendali. Ti invitiamo a verificare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2024.
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